泾县旅游公司举办暑期旅游服务质量提升暨消防安全工作业务培训班
发布日期：2023-06-05 浏览次数：2608 发布人：泾县旅游
随着暑期旅游旺季即将到来，为进一步加强公司安全运营管理工作，不断提升所属景区、民宿旅游服务质量，根据泾县公司开展2023年“安全生产月”活动计划安排，6月2日，泾县旅游公司在桃花书院会议室成功举办暑期旅游服务质量提升暨消防安全工作业务培训班，公司党支部委员、副总经理叶连根及综合部相关负责人和所属桃花潭景区、桃花书院全体员工共50余人参加培训。
旅游服务质量提升业务培训由公司综合部负责组织，本次业务培训采用线上视频集中封闭授课的方式进行，授课老师为国家高级茶艺师、河北女子学院特邀讲师、上海国际车展现场礼仪指导师檀娴颖老师，培训课程重点围绕服务意识提升、以服务提升企业核心竞争力、客户投诉处理的技巧等内容进行了系统的讲解，在为期一天的培训中，全体参训人员能够珍惜机会、聚精会神地听讲，并结合各自岗位工作实际进行交流，大家纷纷表示深有体会、感触很深刻，对做好下一步工作充满信心。
随后，开展了消防安全业务培训和消防安全应急演练。叶连根带领学习了《集团公司及公司2023年“安全生产月”活动方案》，对即将到来的暑期旅游安全工作提出了相关工作要求，最后组织参训人员在室外对消防栓、灭火器等消防器材的正确使用步骤一一进行了示范讲解和实际操作，并根据模拟发生突发火灾情况，对现场消防栓灭火、灭火器灭火等火情处置进行了消防应急演练，通过全体人员积极参与和认真培训，进一步增强了景区、民宿全体参训人员的消防安全意识和暑期安全责任。
